具体岗位职责如下：
1） 通过阿里旺旺等电商在线沟通工具为顾客解答问题、回复咨询，引导顾客促成销售；
2） 订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答；
3） 贯彻执行部门销售规定和实施细则，积极完成部门的销售目标；；
4） 协助其他岗位进行相关工作，如使用旺旺进行活动推广等；
5） 及时查看推广部门给出的店铺活动计划安排，如买就送、满就送等；
6） 及时处理售后问题，并记录，处理不完必须交接并跟进；
7） 客服在离开工位时，务必巧用挂起。避免回复时间过长，给买家带来的困扰；
8） 努力提升客单价，并以优秀的服务吸引买家未来进行二次购买。
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薪资待遇：底薪+奖金+交通补助+餐补+全勤奖
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宝鸡市金台大道 金融广场A座801
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